Dringende hulp

Wat u eerst doet wanneer iemand die bitcoin bezat is overleden of zijn zaken niet meer zelf kan regelen.

Als iemand in uw omgeving bitcoin bezat en overleden is, of zijn zaken niet langer zelf kan regelen, begint u hier.

Neem er de tijd voor. Niets op deze pagina moet binnen tien minuten gebeuren, en juist door snel te handelen gaat er meestal iets verloren.

Eerst dit

Verplaats geen enkel bedrag. Een overboeking vanaf de verkeerde portefeuille, of naar het verkeerde adres, is onomkeerbaar. Er is geen bank om te bellen en geen transactie om terug te draaien.

Voer een herstelzin nooit in op een website of in een app. Een herstelzin bestaat uit twaalf of vierentwintig gewone woorden, meestal op papier geschreven of in metaal geslagen. Elke site die u vraagt die in te vullen, neemt de bitcoin mee, wat er ook op de pagina staat.

Fotografeer de zin niet en bewaar hem niet in de cloud, in e-mail of in een wachtwoordmanager. Laat hem op het papier of het metaal waarop hij staat.

Wees voorzichtig met wie u benadert. Overlijdensberichten en successiedossiers zijn openbaar. Sommigen lezen die en bieden aan om tegen betaling crypto terug te halen. Niemand kan een herstelzin terughalen die niet meer bestaat, dus zo'n ongevraagd aanbod is een diefstal in uitvoering.

Stel veilig wat er is

Verzamel de fysieke voorwerpen en leg ze op een plek waar alleen u bij kunt, bijvoorbeeld een kluis thuis of bij de bank:

  • Hardwareportefeuilles, die eruitzien als usb-sticks of kleine kaartlezers
  • Alles met een lijst woorden erop: papier, een notitieboek, een gegraveerde stalen plaat
  • Telefoons, laptops en tablets, nog opgeladen en niet gewist
  • Handgeschreven notities, brieven of enveloppen met instructies

Zet geen enkel toestel terug naar de fabrieksinstellingen en laat niemand anders dat doen. Een toestel dat gewist wordt terwijl de zin zoek is, neemt de bitcoin mee.

Wat u klaar mag leggen

U hoeft niet te weten waar de bitcoin staat, en u moet niet op zoek gaan naar wachtwoorden of zinnen voordat we elkaar gesproken hebben. Wat helpt, is context:

  • Of er een testament, een notariële akte of een geschreven instructie bestaat, en wie die bewaart
  • Welke toestellen en documenten u gevonden hebt, zonder ze te openen of te ontgrendelen
  • Of een handelsplatform of makelaar post of e-mail gestuurd heeft, want die rekeningen volgen een andere procedure
  • Of iemand anders al een deel van de toegang heeft, wat bij een multi-signature-opstelling vaak zo is
  • De naam van de notaris die de nalatenschap behandelt, als die er is

Ons bereiken

Schrijf naar [email protected] met het woord urgent in het onderwerp, en zeg in een of twee zinnen wat er gebeurd is en wat u gevonden hebt.

U kunt ook een gesprek inplannen.

Wij zijn gevestigd in Ukkel, Brussel. Algemene vragen duren doorgaans twee tot drie werkdagen; berichten met de vermelding urgent worden eerst gelezen.

Wat we wel en niet kunnen

We kunnen u helpen vaststellen wat er is, in welke staat het verkeert en wat de veilige volgende stap is. We kunnen uitleggen hoe een portefeuille, een rekening bij een handelsplatform en een multi-signature-opstelling elk overgaan op erfgenamen volgens het Belgische erfrecht, en we kunnen samenwerken met uw notaris.

We kunnen een verloren of vernietigde herstelzin niet terughalen. Niemand kan dat. Als de woorden weg zijn en er geen back-up gemaakt is, blijft de bitcoin voorgoed staan waar hij staat. Dat meteen duidelijk zeggen helpt u meer dan een belofte die we niet kunnen houden.

Twijfelt u nog over wat te doen, dan is de veiligste positie die waarin u zich nu al bevindt. Bitcoin die onaangeroerd in een portefeuille staat, loopt geen risico door een week te wachten.